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MENTIONS LÉGALES

Conformément à l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique, nous vous informons des données suivantes :

Editeur du site

Le site web questyourworld.com est édité par la société VALORIZ – heritage | tourism | territories, SARL à associé unique au capital de 2000€ immatriculée le 1er Octobre 2014 au RCS de Chambéry sous le numéro d’identification unique 804 911 667, et dont le siège social se trouve Bâtiment Beget, Chef-lieu à BOURDEAU (73370).

Directeur de publication : Monsieur Emilien GERBOIS, Gérant, Fondateur, Associé Unique

Hébergeur du site

L’hébergement du site web questyourworld.com est assuré par la société PlanetHoster (groupe Barizco) dont le siège social est situé 4416 Louis B Mayer, Laval, Quebec, H7P 0G1, Canada et dont le numéro de téléphone des bureaux français est le  +33 1 76 60 41 43

Contact

Pour toute réclamation concernant ce site et/ou son contenu : contact@questyourworld.com ou +33688463248

CONDITIONS GÉNÉRALES QUEST

par VALORIZ – heritage | tourism | territories

Dernière mise à jour : 26 Juin 2017

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT D’UTILISER LES SERVICES PROPOSÉS PAR VALORIZ – HERITAGE | TOURISM | TERRITORIES SUR LA PLATEFORME WEB QUESTYOURWORLD.COM (CI-APRÈS DÉNOMMÉE « QUEST »). VALORIZ – HERITAGE | TOURISM | TERRITORIES (CI-APRÈS DÉNOMMÉE « VALORIZ ») EST UNE SOCIÉTÉ COMMERCIALE SOUS FORME DE SARL À ASSOCIÉ UNIQUE IMMATRICULÉE LE 1ER OCTOBRE 2014 AU RCS DE CHAMBÉRY SOUS LE NUMÉRO SIREN 804911667 ET DOMICILIÉE BÂTIMENT BEGET CHEF-LIEU 73370 BOURDEAU FRANCE. CES CONDITIONS GÉNÉRALES DÉFINISSENT LES CONDITIONS ET LES OBLIGATIONS LÉGALES LIÉES À L’UTILISATION DU SITE WEB ACCESSIBLE À L’ADRESSE HTTPS://QUESTYOURWORLD.COM (CI-APRÈS DÉNOMMÉ LE « SITE » OU « LA PLATEFORME ») ET DES SERVICES, DES FONCTIONS, DU CONTENU, DES APPLICATIONS OU DES WIDGETS PROPOSÉS PAR VALORIZ DANS LE CADRE DE QUEST (COLLECTIVEMENT AVEC LE SITE, CI-APRÈS DÉNOMMÉ LE « SERVICE » OU « L’EXPÉRIENCE »).

Acceptation des Conditions

En vous inscrivant et/ou en utilisant le Service de quelque manière que ce soit, y compris, et sans s’y limiter, en visitant ou en naviguant sur le Site, vous acceptez les Conditions Générales (ci-après « Conditions Générales ») énoncées dans les présentes. Les Conditions Générales intègrent également la Politique de confidentialité de VALORIZ / QUEST, la Politique sur la propriété intellectuelle de VALORIZ / QUEST, les Recommandations relatives aux photos et contenus transmis de VALORIZ / QUEST, les Conditions d’utilisation relatives aux activités et aux coupons de VALORIZ / QUEST, ainsi que toutes les autres règles, politiques et procédures de fonctionnement susceptibles d’être publiées sur le Site de VALORIZ / QUEST, lesquelles sont incorporées par référence et soumises à modification par VALORIZ sans préavis, conformément aux conditions énoncées à la section « Modification des Conditions Générales » ci-dessous. Par ailleurs, certains services proposés dans le cadre de l’Expérience peuvent être régis par des Conditions Générales supplémentaires, ce qui sera indiqué par VALORIZ le cas échéant. L’utilisation desdits services est, par conséquent, réglementée par ces Conditions Générales, qui sont incorporées par référence aux présentes Conditions Générales. Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les utilisateurs de l’Expérience, y compris, et sans s’y limiter, aux utilisateurs fournissant du contenu, des informations et d’autres supports ou services du Site, aux utilisateurs de l’Expérience quels qu’ils soient, personnes physiques ou morales.

Définitions utiles

Utilisateur : tout Utilisateur inscrit ou non sur le Site, utilisant l’Expérience de quelque manière que ce soit

Éditeur : tout utilisateur inscrit sur le Site avec un rôle « ÉDITEUR » lui permettant de proposer des Activités et des Coupons et autres Contenus aux autres utilisateurs de l’Expérience

Visiteur : tout utilisateur inscrit sur le Site avec un rôle « VISITEUR » lui permettant de gagner des Valoz en validant des Activités, d’accumuler puis de dépenser lesdits Valoz pour accéder à des Coupons sur le Site.

Activité : points d’intérêt, événement, lieu, défi, entité, service, produit ou toute autre Activité référencée et identifiée comme telle dans QUEST et permettant un gain de Valoz

Mode de validation : toute solution permettant de valider le fait qu’un visiteur a bien effectué une Activité. Le Mode de validation permet de valider l’activité et de déclencher le gain de Valoz correspondant pour le Visiteur. Exemples de mode de validation : géolocalisation, lien, mot-clé, nomination.

Valoz : système de points intégré à QUEST. Les valoz sont gagnés et accumulés par les visiteurs qui valident des activités QUEST. Ils servent ensuite de monnaie virtuelle pour « acheter » des coupons ou accéder à des offres d’une manière générale sur QUEST.

Offre : effort commercial concédé, assumé, proposé et honoré par un éditeur aux visiteurs sous la forme par exemple d’une réduction, d’un avantage, d’une exclusivité, ou de tout autre type d’avantage commercial exprimé et accessible par un Coupon diffusé sur QUEST

Coupon : ticket virtuel ou physique permettant l’identification d’un Éditeur, d’une Offre et d’un Visiteur bénéficiaire, le bénéficiaire obtient un Coupon en échange d’un débit de Valoz et peut ainsi le faire valoir auprès de l’Éditeur qui propose l’Offre correspondante et s’engage à la faire valoir dans les conditions définies sur le coupon

Accès

Sous réserve des présentes Conditions Générales, VALORIZ peut vous proposer un ensemble de Services que vous pourrez choisir, décrits plus en détail sur le Site, pour votre usage personnel et non pour l’usage ou au profit d’un tiers, hormis si vous disposez d’un droit de représentation dudit tiers, accordé explicitement par ce dernier et sans qu’une supervision de VALORIZ soit requise dans cet accord. Les Services incluent, sans toutefois s’y limiter, tous les Services que VALORIZ vous propose ou peut être amené à vous proposer dans le cadre de l’Expérience, ainsi que tout produit, service ou support lié à l’Expérience, dont les applications ou widgets proposés par VALORIZ / QUEST que vous téléchargez à partir du Site ou, sous réserve des conditions énoncées dans la section « Sites et Services tiers » ci-dessous, à partir de boutiques d’applications tierces (par exemple, iTunes® Store ou Google Apps Marketplace) autorisées par VALORIZ, ainsi que toutes les offres de données affichées ou exécutées sur ou via les Services (y compris le Contenu, comme défini ci-dessous).

Inscription et éligibilité

Vous pouvez parcourir le Site et consulter des Contenus sans vous inscrire. En revanche, pour utiliser certains aspects de l’Expérience, vous devez vous inscrire auprès de VALORIZ / QUEST, déclarer et garantir que les informations fournies à VALORIZ / QUEST sont exactes et complètes (y compris, le cas échéant et sans toutefois s’y limiter, un Pseudonyme (« Pseudo »), votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et le mot de passe que vous utiliserez pour accéder au Service) et vous engager à maintenir vos informations d’inscription exactes et à jour. Tout manquement constituera une violation des présentes Conditions Générales, ce qui pourrait entraîner une résiliation immédiate de votre compte QUEST et de tout service y-afférent. Nous vous conseillons, bien que cela ne soit pas obligatoire, d’utiliser votre véritable nom en tant que Pseudo afin que d’autres utilisateurs puissent vous identifier plus facilement.

Vous ne devez pas :

– créer de compte pour une autre personne que vous-même sans l’autorisation de cette dernière ;

– utiliser comme Pseudo le nom d’une autre personne avec l’intention d’usurper son identité ;

– utiliser un Pseudo ou un compte QUEST qui est soumis aux droits d’un tiers sans autorisation appropriée de sa part ;

– utiliser un Pseudo grossier, vulgaire, obscène ou illégal d’une autre manière.

VALORIZ se réserve le droit de refuser, de modifier ou d’annuler un Pseudo, à sa seule discrétion. Vous êtes seul(e) responsable des activités entreprises par le biais de votre compte, ainsi que du maintien de la confidentialité de votre mot de passe QUEST. Vous ne devez jamais utiliser le compte d’une autre personne sans son autorisation expresse. Vous vous engagez à informer immédiatement VALORIZ / QUEST par écrit de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité liée à votre compte dont vous auriez connaissance.

Vous déclarez et garantissez que, si vous êtes un particulier, vous avez l’âge légal pour conclure un contrat exécutoire, ou, si vous vous inscrivez au nom d’une entité, vous êtes autorisé(e) à conclure un contrat et à lier cette entité aux termes de ce dernier et à vous inscrire au Service. Le Service n’est pas accessible aux personnes physiques de moins de 18 ans sans supervision d’une personne majeure.

Si vous vous inscrivez sur le Service, vous devez choisir votre rôle sur le Site entre deux propositions définies par les termes « ÉDITEUR » ET « VISITEUR ». Si vous optez pour une inscription en tant que VISITEUR, vous pourrez notamment et de manière non exhaustive accéder aux contenus, valider vos ACTIVITÉS, gagner, accumuler et dépenser des VALOZ, accéder aux COUPONS et bénéficier des OFFRES dans les conditions définies par les ÉDITEURS au cas par cas. Si vous optez pour une inscription en tant qu’ÉDITEUR, vous pourrez notamment et de manière non exhaustive proposer aux VISITEURS via le Site des ACTIVITÉS, des OFFRES et des COUPONS.

Le rôle « VISITEUR » comme le rôle « ÉDITEUR » bénéficient de fonctionnalités distinctes en relation avec le type d’utilisation qu’ils font de la Plateforme, du Site, des Services et de l’Expérience.

Compte-tenu notamment et sans s’y limiter de la Charte Éditoriale QUEST et de la Charte Éthique QUEST, vous reconnaissez à VALORIZ le droit d’accepter, de refuser ou de résilier l’accès au Service à sa seule discrétion. En particulier, l’inscription de personnes physiques ou morales ou de toute entité en tant qu’ÉDITEUR sur le Service est sujette à acceptation de l’entité par VALORIZ au regard notamment des objectifs poursuivis par le Site, en particulier la valorisation des acteurs de l’économie locale et de proximité en circuits courts, et vous reconnaissez donc à VALORIZ le droit de refuser l’accès au Service pour de grandes franchises industrielles, marques ou entités Nationales ou Multinationales par exemple, ou pour toute entité s’y raccordant.

Plus généralement, VALORIZ peut, à sa seule discrétion et sans devoir s’en justifier, refuser de proposer le Service à toute personne ou entité et modifier à tout moment ses critères d’éligibilité. Il vous appartient de vous assurer que les présentes Conditions Générales sont conformes à l’ensemble des lois, règles et règlements qui vous sont applicables. Vous perdrez le droit d’accès au Service si les présentes Conditions Générales ou si l’utilisation du Service sont interdites et, auquel cas, vous acceptez de ne pas utiliser le Site ou les Services et de ne pas y accéder de quelque manière que ce soit.

Si vous utilisez un appareil mobile, notez que les tarifs et frais habituels de votre opérateur, tel que les frais relatifs aux SMS et aux données, s’appliquent. Si vous changez de numéro de mobile ou désactivez votre abonnement de téléphone mobile, vous devez mettre à jour vos informations de compte sur les Services sous 48 heures afin que d’éventuels messages liés à l’Expérience QUEST ne soient pas envoyés à la personne qui hérite de votre ancien numéro de téléphone mobile.

Contenus

Tout le Contenu, qu’il soit affiché publiquement ou transmis de manière privée, est sous la seule responsabilité de son créateur. Malgré ses efforts de modération et de qualification des contenus mis en ligne notamment lorsque ceux-ci revêtent une dimension de médiation culturelle, VALORIZ ne peut pas garantir l’authenticité ou l’exactitude du contenu ou des données fournis par les utilisateurs, a fortiori sur eux-mêmes. Vous reconnaissez que l’accès à tout le Contenu via le Service se fait à vos propres risques et vous serez seul(e) responsable des pertes ou dommages qui pourraient en découler, subis par vous ou toute autre partie. Dans le cadre des présentes Conditions Générales, le terme « Contenu » inclut, sans s’y limiter, les informations de localisation, les vidéos, les clips audio, les commentaires, les avis, les informations, les données, le texte, les photographies, les logiciels, les scripts, les éléments graphiques et les fonctions interactives générés, fournis ou mis à disposition par VALORIZ sur ou via l’Expérience. Le Contenu ajouté, créé, transféré, soumis, distribué, publié ou obtenu sur le Service par les utilisateurs, y compris le contenu ayant été ajouté sur le Service en lien avec les utilisateurs qui relient leur compte à des sites Web et des services tiers, est regroupé sous l’appellation « Soumissions utilisateur ». Compte-tenu de la Charte Éditoriale QUEST, VALORIZ se réserve le droit de procéder à toute modification des contenus soumis par les utilisateurs pour des raisons par exemple et sans s’y limiter d’optimisation technique, d’optimisation de l’accessibilité, d’optimisation de la qualité de l’Expérience globale QUEST.

Ainsi, le Contenu de toute Activité ou Coupon mis en ligne sur QUEST suit un process comprenant la prise de contact avec l’équipe QUEST, l’ouverture d’un ticket QUEST (conversation avec l’équipe QUEST via email, « Ticket »), l’envoi par l’Éditeur de tout Contenu utile à la mise en ligne ainsi que le cas échéant l’autorisation concédée par l’Éditeur à VALORIZ de recueillir et utiliser tout Contenu accessible par voies automatisées sur d’autres services tels que et sans s’y limiter réseaux sociaux, systèmes d’informations, sites web, le remaniement et l’optimisation des contenus ainsi transmis à VALORIZ, puis leur utilisation sur le Service, le tout en conformité avec les présentes Conditions Générales, la Politique de confidentialité et la Politique de propriété intellectuelle de VALORIZ pour le Service.

Contenus VALORIZ / QUEST

Le Service inclut du Contenu spécifiquement produit et fourni par VALORIZ ou ses partenaires, qui est protégé par les lois de droits d’auteur, des marques déposées, des marques de service, des brevets, des secrets industriels ou d’autres droits de propriété et lois, le cas échéant. Vous devez respecter tous les avis de droits d’auteur et toutes les informations et restrictions mentionnés dans tout Contenu auquel vous accédez via le Service. Sous réserve des présentes Conditions Générales, VALORIZ accorde à chaque utilisateur du Site et/ou du Service une licence mondiale non exclusive, non cessible et non transférable pour l’utilisation, la modification et la reproduction du Contenu, à des fins personnelles et non commerciales. L’utilisation, la reproduction, la modification, la distribution ou le stockage de tout Contenu à des fins autres que personnelles et non commerciales est expressément interdit sans l’autorisation écrite préalable de VALORIZ ou du titulaire des droits d’auteur identifié dans l’avis du Contenu, le cas échéant. Vous ne pouvez pas vendre, céder sous licence, louer, utiliser ou exploiter le Contenu d’une quelconque autre manière à des fins commerciales (lucratives ou non) ou d’une manière qui enfreint les droits de tiers. En l’absence de mention spécifique sur un Contenu, il est admis que ledit Contenu serait considéré comme propriété de VALORIZ, relevant de son droit d’auteur et plus généralement de ses droits en matière de propriété intellectuelle.

Soumissions utilisateur

Nous pourrions utiliser vos Soumissions utilisateur de différentes manières dans le cadre de l’Expérience QUEST, du Service et de l’activité de VALORIZ, étant donné que VALORIZ peut décider, entre autres et à sa seule discrétion, de mener à bien les actions suivantes : l’affichage public, la mise en forme, l’intégration dans des documentations marketing, des publicités et d’autres œuvres, la création des œuvres dérivées à partir de ces Soumissions, la promotion, la diffusion et l’autorisation d’exécuter ces mêmes actions pour d’autres utilisateurs, en lien avec leurs propres sites Web, plateformes média et applications (« Supports tiers »). En proposant des Soumissions utilisateur sur le Site ou via le Service, vous concédez à VALORIZ une licence internationale, non exclusive, gratuite, entièrement payée, cessible et transférable pour utiliser, copier, modifier, reproduire, distribuer, préparer des travaux dérivés, réaliser et exploiter pleinement les Soumissions utilisateur en lien avec le Site, le Service et VALORIZ (ainsi que ses successeurs et ses ayants droit), sans limitation et y-compris dans le cadre de l’activité commerciale de VALORIZ et sans limite de temps, notamment pour promouvoir et redistribuer une partie ou la totalité du Site (et ses travaux dérivés) ou le Service, quels que soient les supports ou les canaux médiatiques utilisés (y compris, et sans s’y limiter, les sites et sources tiers). Vous concédez également par la présente à chaque utilisateur du Site et/ou du Service, y compris des Supports tiers, une licence non exclusive permettant d’accéder à vos Soumissions utilisateur via le Site ou le Service et d’utiliser, éditer, modifier, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et réaliser ces Soumissions utilisateur en lien avec leur utilisation du Site, du Service et des Supports tiers. Dans un souci de clarté, la licence accordée à VALORIZ n’affecte pas les autres droits de licence et de propriété de vos Soumissions utilisateur, notamment le droit d’accorder des licences supplémentaires pour accéder aux ressources de vos Soumissions utilisateur, sauf accord contraire écrit avec VALORIZ.

Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits requis pour nous accorder une telle licence sans enfreindre ou violer les droits de tiers, y compris, sans s’y limiter, le droit au respect de la vie privée, les droits à l’image, les droits d’auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou de propriété.

Vous comprenez que toutes les informations affichées publiquement ou transmises de manière privée via le Site sont placées sous la seule responsabilité de la personne à l’origine de ce Contenu et que VALORIZ ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions éventuelles dans le Contenu et ne peut garantir l’identification de tous les autres utilisateurs avec lesquels vous pouvez communiquer dans le cadre de l’utilisation du Service.

Quand vous agissez pour la suppression des Soumissions utilisateur, celles-ci peuvent également être supprimées du Service. La suppression des données à caractère personnel est systématique y-compris dans le cadre de la suppression de votre compte QUEST. Vous admettez cependant que toute Soumission utilisateur supprimée peut être conservée dans des copies de sauvegarde pendant une période raisonnable (sans toutefois être partagée avec des tiers après sa suppression) ou rester en possession d’utilisateurs qui ont déjà consulté ou téléchargé vos Soumissions utilisateur. Par ailleurs, compte-tenu de l’activité de médiation, valorisation, promotion et développement touristique et culturel QUEST, vous concédez à VALORIZ le droit de conserver l’usage des contenus à caractère non personnel que vous pouvez soumettre, dans les conditions décrites par les présentes, soit sans restriction d’aucune sorte, notamment d’usage ni de durée, sans contrepartie notamment financière, et y-compris au delà de votre inscription en tant qu’utilisateur du Site.

Règles et conduite

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service à des fins qui sont interdites par les présentes Conditions Générales. Vous êtes responsable de toutes vos activités en lien avec le Service. Par ailleurs, vous êtes tenu de vous conformer aux législations et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales en vigueur, ainsi que, si vous représentez une personne morale, les réglementations en matière de publicité, marketing, confidentialité et autres codes d’auto-réglementation de votre secteur.

À titre d’exemple non limitatif, vous ne pouvez pas (ni permettre à un tiers de) charger, télécharger, publier, soumettre, distribuer ou faciliter la distribution de tout Contenu sur ou via le Service, y compris, sans s’y limiter, toute Soumission utilisateur :

– qui viole tout brevet, marque, secret commercial, droit d’auteur, droit à l’image ou autre droit de toute personne ou entité tierce ou qui enfreint une loi ou une obligation contractuelle ;

– que vous savez fausse, trompeuse, mensongère ou inexacte ;

– illégale, menaçante, abusive, importune, diffamatoire, trompeuse, frauduleuse, portant atteinte à la vie privée d’autrui, délictuelle, obscène, vulgaire, pornographique, injurieuse, blasphématoire, contenant ou représentant la nudité, contenant ou représentant l’activité sexuelle, incitant à l’intolérance, la discrimination ou la violence, ou inappropriée selon d’autres aspects que VALORIZ déterminera à sa seule discrétion ;

– qui constitue de la publicité non autorisée ou non sollicitée, des e-mails indésirables (« spams ») ;

– qui contient des virus ou tout autre code informatique, fichier, ver, bombe logique ou programme conçus ou prévus pour interrompre, couper, endommager, limiter ou entraver le bon fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication ou pour endommager ou obtenir un accès non autorisé à un système, des données, un mot de passe ou d’autres informations de VALORIZ ou d’un tiers ;

– qui usurpe l’identité de toute personne ou entité, y compris un employé ou un représentant de VALORIZ ;

– qui inclut des documents d’identification ou des informations financières sensibles ;

– qui enfreint la Politique de confidentialité, la politique interne et/ou toute autre politique ou règle intégrée au présent document.

Si la Soumission utilisateur inclut une photographie, les Consignes relatives aux photos VALORIZ / QUEST doivent s’appliquer. La pornographie infantile est strictement interdite et VALORIZ résiliera le compte de tout utilisateur publiant ou distribuant du matériel de pornographie infantile et le signalera aux autorités compétentes.

Vous ne devez pas (directement ou indirectement) :

– exécuter des actions qui imposent ou imposeraient (comme déterminé par VALORIZ / QUEST à sa seule discrétion) une charge déraisonnable ou excessive à l’infrastructure de VALORIZ / QUEST (ou de ses fournisseurs tiers) ;

– interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement du Service ou des activités menées sur le Service ;

– contourner toute mesure que VALORIZ peut mettre en œuvre pour bloquer ou limiter l’accès au Service (ou à d’autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés au Service) ;

– exécuter une forme quelconque de réponse automatique ou de « spam » sur le Service ;

– utiliser des logiciels ou des appareils manuels ou automatisés ou d’autres procédés pour analyser ou indexer toute page faisant partie du Site ;

– collecter du Contenu à partir du Service ;

– modifier, adapter, vous approprier, reproduire, diffuser, convertir, créer des œuvres dérivées ou des adaptations de, afficher publiquement, republier, réutiliser à d’autres fins, vendre, commercialiser, ou exploiter de quelque façon que ce soit le Contenu du Service ou du Site (à l’exception de vos Soumissions utilisateur), sauf autorisation expresse de VALORIZ ;

– déchiffrer, décompiler, désassembler, rétroconcevoir ou tenter par une quelconque autre manière de dériver du code source ou des idées ou algorithmes sous-jacents de tout ou partie du Service (y compris, sans s’y limiter, toute application ou tout widget), à l’exception dans la mesure limitée permise par les lois en vigueur interdisant de telles restrictions ;

– copier, louer, distribuer ou transférer d’une quelconque autre manière les droits qui vous sont accordés ci-après

– prendre d’autres mesures en violation des directives et des politiques de VALORIZ.

VALORIZ ne garantit pas la mise à disposition de tout le Contenu ou de toutes les Soumissions utilisateur (comme définis ci-dessus) sur le Site ou via le Service. Malgré son engagement pour une modération et un traitement manuel et sur-mesure des Activités et Coupons pour mieux servir l’objectif de qualité du Service, VALORIZ n’est pas tenu de surveiller le Site, le Service, le Contenu ou les Soumissions utilisateur. Toutefois, VALORIZ se réserve le droit (i) de supprimer, de suspendre, d’éditer ou de modifier du Contenu à sa seule discrétion y compris, sans s’y limiter, toute Soumission utilisateur, à tout moment, sans préavis pour une raison quelconque (y compris, sans toutefois s’y limiter, en cas de réclamations ou d’allégations de tiers ou d’autorités concernant le Contenu ou si VALORIZ s’interroge sur la possibilité que vous ayez enfreint les présentes Conditions Générales) ou sans aucune raison et (ii) de supprimer, de suspendre ou de bloquer toute Soumission utilisateur à partir du Service. VALORIZ se réserve également le droit d’accéder, de lire, de conserver et de divulguer les informations jugées nécessaires pour (i) satisfaire l’ensemble des lois, réglementations, processus juridiques ou demandes gouvernementales, (ii) faire appliquer les présentes Conditions Générales et étudier d’éventuelles violations de celles-ci, (iii) détecter, empêcher ou traiter des problèmes techniques, de sécurité ou de fraude, (iv) répondre à des demandes d’assistance de la part d’utilisateurs, ou (v) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de VALORIZ / QUEST, de ses utilisateurs et du public.

Services de carte

Certaines fonctionnalités du Service et/ou de certains services et produits mis à votre disposition sur le Service peuvent vous permettre d’acheter des services ou d’échanger une offre ou une offre spéciale avec votre carte de crédit (« Services de carte »). VALORIZ utilise un système de paiement tiers (le « Système de paiement ») pour associer votre compte de carte de crédit aux Services (votre « Compte de carte ») pour l’utilisation des Services de carte. Le traitement des paiements ou de crédits, le cas échéant, en rapport avec les Services de carte, sera soumis aux conditions et aux politiques de confidentialité du Système de Paiement et de l’émetteur de votre carte de crédit, en plus de ce Contrat. VALORIZ ne saurait être tenue responsable de toute erreur qui se produirait lors du processus d’échange d’une offre ou d’une offre spéciale, y compris une erreur causée par le Système de paiement. Dans le cadre de votre utilisation des Services de carte, VALORIZ obtiendra certaines informations concernant la transaction, que nous utiliserons uniquement conformément à notre Politique de confidentialité.

Conditions particulières pour les pages

Si vous avez une « Page » ou plusieurs « Pages » sur le Service, vous acceptez également les conditions suivantes :

– Les Pages sont des Activités, Coupons, ou Profils que vous utilisez pour promouvoir une activité ou toute autre démarche commerciale, politique ou caritative (y compris les organisations à but non lucratif, les campagnes politiques, les groupes et les célébrités).

– Vous ne pouvez administrer une Page que si vous êtes un représentant autorisé de l’objet de la Page.

– Tout Contenu publié sur les Pages est mis à la disposition de tous les utilisateurs des Services.

– Vous ne pouvez pas proposer de conditions au-delà de celles qui sont énoncées dans les présentes Conditions Générales pour régir l’utilisation de la Page que vous administrez.

– Votre Page ne doit sous aucun prétexte vanter les vertus de l’alcool, du tabac, des armes à feu ou de tout autre produit ou service dont l’achat ou l’utilisation est interdite aux mineurs.

– Vos Pages ou tout Contenu de vos Pages ne s’adressera pas à des enfants de moins de 18 ans sans supervision parentale ou d’une personne majeure.

– Si vous recueillez des informations sur les utilisateurs, vous ne les utiliserez qu’à vos fins commerciales internes dans le cadre de votre utilisation du Service et conformément à la Politique de confidentialité de VALORIZ.

– Vous n’aurez pas recours à des pratiques trompeuses pour inciter les utilisateurs à mettre vos pages en valeur par tous moyens possibles.

– Vous êtes responsable de vous assurer que vos pages, y compris les Contenus que vous publiez sur vos pages, soient en conformité avec toutes les lois, règles et règlements et ces Conditions Générales, ainsi qu’à tout code régulateur de la publicité, du marketing, de la confidentialité, ou à tout autre code applicable à votre secteur d’activité.

Sites et Services tiers

Le Service peut vous permettre d’établir un lien vers d’autres sites Web, services ou ressources sur Internet, tandis que d’autres sites Web, services ou ressources peuvent contenir des liens vers le Site. L’accès à des sites Web tiers s’effectue à vos propres risques. Ces autres sites Web ne sont pas contrôlés par VALORIZ et vous reconnaissez que VALORIZ n’est pas responsable du contenu, des fonctionnalités, de l’exactitude, de la légalité, du caractère approprié ou de tout autre aspect de ces sites Web ou ressources. L’intégration de ce type de lien n’implique aucune approbation de VALORIZ ou association avec ses opérateurs. Vous reconnaissez et convenez par ailleurs que VALORIZ ne pourra être tenu responsable, directement ou indirectement, des dommages ou pertes causés ou prétendument causés par ou en lien avec l’utilisation de ce type de contenu, de biens ou de services disponibles sur ou via un tel site Web ou de telles ressources.

Résiliation

VALORIZ peut à tout moment résilier votre accès à tout ou partie de l’Expérience QUEST avec ou sans motif et préavis, avec une application immédiate, ce qui peut entraîner la confiscation et la destruction de toutes les informations associées à votre compte. Si vous souhaitez résilier votre compte, suivez les instructions correspondantes sur le Site en vous rendant sur votre profil, puis dans la section « mon compte ». Toute cotisation versée en vertu des présentes est non remboursable. Toutes les dispositions des présentes Conditions Générales qui, par leur nature, doivent subsister après la résiliation subsisteront, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, les indemnités et les limitations de responsabilité.

Limites de garantie

Excepté dans la mesure requise par la loi, VALORIZ n’entretient avec vous aucune relation particulière et n’a envers vous aucune obligation fiduciaire. Vous reconnaissez que VALORIZ n’a aucun contrôle ni aucune obligation de prendre des mesures sur les points suivants : utilisateurs qui accèdent au Service, Contenu auquel vous accédez via le Service, impact que le Contenu peut avoir sur vous, manière dont vous pouvez interpréter ou utiliser le Contenu ou actions que vous pouvez entreprendre après avoir accédé au Contenu, y-compris en vous rendant sur des sites référencés sur le Service. Vous reconnaissez que VALORIZ n’est en aucun cas responsable quant votre comportement ou aux risques encourus lorsque vous vous rendez sur le terrain (espaces publics et privés que vous pourriez visiter dans le cadre de votre utilisation du Service). Il vous appartient donc de veiller à votre propre sécurité et de prendre toute précaution nécessaire relative à la météo, à l’accessibilité des lieux, à vos conditions de santé ou à tout autre risque qui pourrait vous concerner. VALORIZ ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages quels qu’ils soient, directs, indirects, généraux, spéciaux, compensatoires, consécutifs et/ou accidentels, découlant de ou en relation avec votre comportement ou les actions de tiers sur les lieux référencés dans le Service.

De même, VALORIZ ne saurait être tenu responsable des conditions dans lesquels les Offres sont ou non honorées, et qui relèvent exclusivement de l’Éditeur qui les propose et les fait valoir et auquel il appartient d’honorer lesdites Offres mais aussi de veiller aux conditions dans lesquelles ses produits ou services sont accessibles, notamment en matière de tarification, de sécurité, d’encadrement, ou toute autre disposition à sa discrétion.

Vous dégagez VALORIZ de toute responsabilité concernant votre acquisition ou votre non acquisition de Contenu via le Service. Le Service peut contenir, ou vous diriger vers, des sites Web contenant des informations que certaines personnes pourraient juger choquantes ou inappropriées. VALORIZ décline toute responsabilité concernant toute information contenue ou accessible via le Service et ne pourra être tenu responsable de l’exactitude, du respect du droit d’auteur, de la légalité ou de la décence des informations contenues dans ou accessibles via le Service.

Vous dégagez VALORIZ de toute responsabilité quant aux connexions et relations que vous entretenez avec les autres utilisateurs. Vous convenez que VALORIZ ne filtre les utilisateurs en aucune manière hormis conditions particulières relatives aux Éditeurs QUEST, que VALORIZ n’interroge pas les utilisateurs sur leur passé, que VALORIZ ne vérifie pas les antécédents ou les déclarations des utilisateurs. VALORIZ ne fait aucune déclaration quant au comportement des utilisateurs ni quant à la véracité des informations qu’ils fournissent. VALORIZ ne peut en aucun cas être tenu responsable de dommages quels qu’ils soient, directs, indirects, généraux, spéciaux, compensatoires, consécutifs et/ou accidentels, découlant de ou en relation avec votre comportement ou celui d’un autre utilisateur par rapport aux Services, comprenant, sans s’y limiter, les blessures corporelles, la détresse émotionnelle, ni aucun dommage résultant d’une communication ou d’une rencontre avec des utilisateurs ou toute autre personne dont vous avez fait la connaissance via les Services. Aussi, vous acceptez de prendre toutes les précautions raisonnables et de vous protéger dans le cadre d’interactions avec des personnes avec qui vous êtes entré en contact via les Services, en particulier si vous décidez de rencontrer ces personnes physiquement. Par exemple, vous ne devez en aucun cas indiquer vos informations financières (par exemple coordonnées de carte bancaire ou numéros de compte) à d’autres personnes.

LE SITE, LE SERVICE, LE CONTENU ET L’EXPÉRIENCE QUEST AU GLOBAL SONT FOURNIS EN L’ÉTAT ET SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE L’UTILISATION DE LA MARQUE, QUI SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES, EXCEPTÉ DANS LA MESURE REQUISE PAR LA LOI.

VALORIZ, SES RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, FOURNISSEURS, PARTENAIRES ET FOURNISSEURS DE CONTENU NE GARANTISSENT PAS QUE : (A) LE SERVICE SERA SÉCURISÉ OU DISPONIBLE À TOUT MOMENT ET EN TOUT LIEU ; (B) LES DÉFAUTS OU LES ERREURS SERONT CORRIGÉS ; (C) AUCUN CONTENU OU LOGICIEL DISPONIBLE SUR OU VIA LE SERVICE NE CONTIENDRA DE VIRUS OU DE COMPOSANTS DANGEREUX ; (D) LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION DU SERVICE RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES. VOUS UTILISEZ LE SITE WEB, LE SERVICE, LE CONTENU ET L’EXPÉRIENCE QUEST AU GLOBAL À VOS PROPRES RISQUES. CERTAINS ÉTATS/PAYS INTERDISANT LES LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES, CELLES-CI PEUVENT NE PAS VOUS CONCERNER.

Indemnisation

Vous devez défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité VALORIZ et ses sociétés affiliées, ainsi que chacun des employés, sous-traitants, dirigeants, fournisseurs et représentants de VALORIZ et de ses sociétés affiliées en cas de pertes, coûts, poursuites, réclamations, dommages, dépenses (y compris des frais juridiques raisonnables) ou dettes qui résultent de ou se rapportent à votre utilisation ou votre utilisation abusive du Service ou bien à votre accès au Site, au Service, au Contenu, à l’Expérience QUEST au global ou qui résultent d’une quelconque autre manière de vos Soumissions utilisateur, du non-respect des présentes Conditions Générales ou de la violation par vous ou un tiers utilisant votre compte, des droits de propriété intellectuelle ou autres de toute personne ou entité (excepté dans la mesure où un tribunal d’une juridiction compétente estime que cette réclamation est due à un agissement ou une omission de VALORIZ). VALORIZ se réserve le droit d’assurer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire soumise dans d’autres cas à une indemnisation de votre part, auquel cas vous vous engagez à aider VALORIZ et à coopérer pour faire valoir toute défense possible.

Limitation de responsabilité

VALORIZ, SES RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, PARTENAIRES, FOURNISSEURS OU FOURNISSEURS DE CONTENU SE DÉGAGENT EXPRESSÉMENT DE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT TOUTE PERTE RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE, DU SERVICE, DE L’EXPÉRIENCE QUEST AU GLOBAL, DU CONTENU, DES SOUMISSIONS UTILISATEUR ET DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET. SI UN TRIBUNAL COMPÉTENT DÉTERMINE QUE LA RESPONSABILITÉ DE VALORIZ, DE SES RESPONSABLES, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, PARTENAIRES, FOURNISSEURS OU FOURNISSEURS DE CONTENU (LE CAS ÉCHÉANT) EST ENGAGÉE, LA SOMME À PAYER TOTALE SE LIMITERA À 100 EUROS (100 €).

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS VALORIZ, SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, PARTENAIRES, FOURNISSEURS OU FOURNISSEURS DE CONTENU NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES À TITRE CONTRACTUEL, DÉLICTUEL OU STRICT, PAR NÉGLIGENCE OU SELON TOUTE AUTRE THÉORIE LÉGALE OU ÉQUITABLE OU AUTRE (ET QUE VALORIZ OU SES DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, REPRÉSENTANTS, PARTENAIRES, FOURNISSEURS OU FOURNISSEURS DE CONTENU AIENT EU AU PRÉALABLE CONNAISSANCE OU NON DES CIRCONSTANCES AYANT DONNÉ LIEU À CES PERTES OU DOMMAGES) EN CE QUI CONCERNE LE SITE, LE SERVICE, LE CONTENU, LES SOUMISSIONS UTILISATEUR OU L’EXPÉRIENCE QUEST AU GLOBAL POUR :

– DOMMAGES OU PERTES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS ;

– PERTE DE REVENUS RÉELS OU ATTENDUS ;

– PERTE DE REVENUS ;

– PERTE DE CLIENTÈLE ;

– PERTE DE DONNÉES ;

– PERTE D’ÉCONOMIES ATTENDUES ;

– DÉPENSES INUTILES ;

– COÛT D’ACQUISITION DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT.

RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES NE DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME EXCLUANT OU LIMITANT VOTRE RESPONSABILITÉ CONCERNANT TOUTE INDEMNITÉ ACCORDÉE EN VERTU DE CES CONDITIONS. LA LÉGISLATION APPLICABLE PEUT NE PAS AUTORISER LA LIMITATION OU L’EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ, NI LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS. DANS CE CAS, LA LIMITATION OU L’EXCLUSION ÉNONCÉE CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS. DANS CETTE SITUATION, LA RESPONSABILITÉ DE VALORIZ SE LIMITE À LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.

UNIQUEMENT EN CE QUI CONCERNE LES UTILISATEURS RÉSIDANT DANS L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE) ET/OU EN AUSTRALIE, RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES NE DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ COMME EXCLUANT OU LIMITANT NOTRE OU VOTRE RESPONSABILITÉ (SELON LE CAS) DANS LES CAS SUIVANTS :

– DÉCÈS OU DOMMAGES CORPORELS DUS À UNE NÉGLIGENCE DE VOTRE PART OU DE LA NÔTRE (SELON LE CAS) ;

– FRAUDE (Y COMPRIS DE FAUSSES DÉCLARATIONS), VOL OU AUTRE ACTIVITÉ CRIMINELLE ;

– TOUT MANQUEMENT AUX OBLIGATIONS LIÉES À L’ARTICLE 12 DU « SALE OF GOODS ACT » (LOI SUR LA VENTE DE MARCHANDISES) DE 1979 OU À L’ARTICLE 2 DU « SUPPLY OF GOODS AND SERVICES ACT » (LOI SUR LA VENTE DE MARCHANDISES ET DE SERVICES) DE 1982.

Loi applicable

Une version imprimée de ces Conditions Générales et de tout avis donné sous forme électronique sera admissible dans une procédure judiciaire ou administrative fondée sur ou relative à ces Conditions Générales dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et dossiers d’affaires générés et conservés sous forme imprimée. Vous et VALORIZ convenez que toute cause d’action découlant de ou liée au Service doit commencer au plus tard un (1) an après la cause d’action. Dans le cas contraire, une telle cause d’action est définitivement prescrite.

Les présentes Conditions Générales et tout litige ou toute réclamation résultant de ou en lien avec ces conditions sont régis et interprétés conformément aux lois Françaises. L’ensemble des litiges ou réclamations résultant de ou en lien avec les présentes Conditions Générales sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français, auxquels les parties se soumettent irrévocablement.

Intégration et divisibilité

Les présentes Conditions Générales constituent l’ensemble du contrat passé entre vous et VALORIZ concernant l’Expérience QUEST et l’utilisation du Site, du Service, du Contenu, des Soumissions utilisateur et se substituent à toutes les communications et propositions antérieures ou actuelles (qu’elles soient orales, écrites ou électroniques) entre vous et VALORIZ concernant le Site. Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée inapplicable ou non valide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que ces Conditions Générales restent pleinement applicables. Le fait que l’une ou l’autre des parties ne parvienne pas à exercer tout droit mentionné dans les présentes ne doit pas être interprété comme une renonciation aux autres droits mentionnés. La renonciation à la conformité dans un cas exceptionnel n’implique pas une renonciation permanente de VALORIZ à l’avenir. Pour que toute renonciation de conformité aux présentes Conditions Générales soit valide, VALORIZ doit vous faire parvenir cette renonciation par écrit par l’intermédiaire de l’un de ses représentants légaux.

Modification des Conditions Générales

VALORIZ se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de remplacer l’une de ces Conditions Générales, ou de modifier, de suspendre ou d’interrompre le Service (y compris, sans s’y limiter, la disponibilité de toute fonctionnalité, de toute base de données ou de tout contenu) à tout moment par la publication d’une notification sur le Site ou par l’envoi d’une notification via le Service ou par e-mail. VALORIZ peut également fixer des limites sur certaines fonctionnalités et certains services ou limiter votre accès à tout ou partie du Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité. Il vous appartient de vérifier régulièrement si les présentes Conditions Générales ont été modifiées. La poursuite de l’utilisation du Service après la publication de modifications des présentes Conditions Générales constitue une acceptation de ces modifications.

Annulation des présentes Conditions Générales

Les utilisateurs résidant dans l’EEE qui souhaitent recevoir des Services et/ou effectuer des Soumissions utilisateur et/ou fournir ou accéder à du Contenu via le Site peuvent disposer d’un droit d’annulation des présentes Conditions Générales en vertu de la Directive européenne 97/7/CE (« Directive ») sur la vente à distance dans les 7 jours suivant l’acceptation de ces Conditions Générales, uniquement dans la mesure où ce droit s’applique conformément à la Directive pour ces utilisateurs. Toutefois si ce droit d’annulation s’applique, il cessera d’exister à partir du moment de l’utilisation réelle des Services et/ou de la réalisation de Soumissions utilisateur et/ou de la fourniture ou de l’accès à du Contenu via le Site par ces utilisateurs.

Divers

VALORIZ ne pourra être tenue responsable d’aucun manquement à ses obligations aux termes des présentes si ce manquement résulte d’une cause qui échappe à son contrôle raisonnable, y compris, sans s’y limiter, une défaillance ou une dégradation mécanique, électronique ou de communication (y compris la « friture » sur la ligne). Ces Conditions Générales vous sont personnelles et ne peuvent pas être assignées, transférées ou cédées par vous, sauf consentement écrit préalable de la part de VALORIZ. VALORIZ peut assigner, transférer ou déléguer l’ensemble des droits et obligations des présentes sans consentement. Ces Conditions Générales ne créent aucune relation d’agence, de partenariat, de joint-venture, ou de relation de travail, et aucune partie n’a le pouvoir de lier l’autre à tous égards.

Sauf indication contraire dans les présentes Conditions Générales, toutes les notifications en vertu de ces Conditions Générales seront effectuées par écrit et considérées comme dûment transmises lors de la réception, si elles sont remises en personne ou envoyées par courrier recommandé ou certifié avec accusé de réception ; lorsque la réception est confirmée par voie électronique, si elles sont transmises par télécopie ou par e-mail ; ou le jour suivant l’envoi, si elles sont envoyées pour une remise le lendemain via un service reconnu de livraison le lendemain.

Uniquement pour les utilisateurs résidant dans l’EEE et/ou en Australie, par rapport aux présentes Conditions Générales et à votre utilisation de ce Site, du Service, du Contenu, des Soumissions utilisateur ou de l’Expérience QUEST au global, rien dans les présentes Conditions Générales ne doit être considéré comme accordant des droits ou des avantages à toute personne, autre que nous et vous (et de nos successeurs en titre ou ayants droits respectifs), ou comme autorisant un tiers à exécuter une disposition des présentes, et nous convenons que nous ne souhaitons pas que des dispositions des présentes Conditions Générales soient applicables par un tiers.

Langue

Lorsque VALORIZ fournit une traduction de la version française des présentes Conditions Générales, vous acceptez que cette traduction soit fournie uniquement à des fins de commodité et que la version française de ces Conditions régisse vos relations avec VALORIZ.

En cas de contradiction entre la version française des présentes Conditions Générales et la traduction, la version française prévaut.

Contact

Vous pouvez contacter VALORIZ par courrier à l’adresse suivante : Bâtiment Beget – Chef-lieu 73370 BOURDEAU FRANCE

 

+ Conditions particulières pour les activités et coupons

+ Politique relative aux soumissions de commentaires et d’idées spontanées

+ Conditions particulières pour les développeurs

+ Charte éthique QUEST

+ Charte éditoriale QUEST

+ Déclarations CNIL

EN COURS DE RÉDACTION

Date d’entrée en vigueur : 22 juin 2017

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ QUEST

par VALORIZ – heritage | tourism | territories

Dernière mise à jour : le 28 juin 2017

VALORIZ – heritage | tourism | territories (« VALORIZ», « Nous ») a conscience de l’importance due au respect de la vie privée. Nous nous engageons à communiquer en toute transparence sur notre politique de confidentialité et à vous permettre de gérer vos données au mieux dans le cadre de l’Expérience QUEST (telle que définie dans les Conditions d’utilisation de QUEST). Nous avons ainsi développé la présente Politique de confidentialité, comprenant des sections qui détaillent les données que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons, les personnes auxquelles nous les communiquons et les options dont vous disposez concernant vos données. La présente Politique de confidentialité explique également comment sont traitées les données d’identification personnelle (ci-après dénommées « données personnelles ») et les autres données que VALORIZ collecte lorsque vous accédez à l’Expérience QUEST. Vous pouvez contrôler la façon dont certaines informations sont utilisées et partagées via nos Services, tels que décrit ci-dessous.

 

Quelles données personnelles sont recueillies par VALORIZ ? 

  • Les Données personnelles que vous nous fournissez : nous recevons et conservons toutes les informations que vous saisissez sur nos Services ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Les types de Données personnelles recueillies peuvent inclure sans s’y limiter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos noms d’utilisateur sur les réseaux sociaux tels que, et sans s’y limiter, Facebook et/ou Twitter ou encore votre localisation. Nous pouvons recueillir automatiquement votre localisation lorsque vous utilisez l’Expérience QUEST. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer votre localisation, par exemple et sans s’y limiter les services de localisation du système d’exploitation ou navigateur applicable et données des capteurs de votre terminal qui peuvent, par exemple, fournir des informations sur des réseaux d’objets connectés ou encore les spots d’accès Wi-Fi et les antennes relais proches de vous. Les Données personnelles que vous fournissez sont notamment utilisées pour vous permettre de configurer un compte d’utilisateur et un profil utilisables pour personnaliser et optimiser vos interactions avec l’Expérience QUEST, y-compris les utilisateurs de ladite Expérience, et pour améliorer le contenu de l’Expérience elle-même, pour vous proposer des Contenus personnalisés (y compris contenus de VALORIZ ou de tiers), et pour vous faire part notamment des actualités et des nouvelles fonctionnalités que nous mettrons en place dans l’Expérience. Votre compte QUEST et toutes les données qui y seront rattachées dont notamment votre adresse e-mail sera utilisé par chacun de nos Services que vous utilisez. Les informations que vous fournissez à l’un de nos services pourraient être utilisées avec d’autres Services dont vous vous servez. Par exemple, les informations de localisation que nous recevons dans le cadre de votre utilisation de l’Expérience pourraient être utilisées pour personnaliser le contenu que nous vous proposons par le biais de l’une de nos autres applications le cas échéant. Notez que les Données personnelles que vous utilisez ou fournissez via tout support lié à l’Expérience peut être synchronisé et utilisé dans le cadre des autres supports liés à l’Expérience. Nous pouvons aussi utiliser ces Données personnelles afin d’adapter nos Services à vos besoins, pour améliorer l’efficacité de notre réseau et de nos Services mais également pour développer de nouveaux outils pour nos utilisateurs.
  • Enfants de moins de 18 ans : les Services ne sont pas directement accessibles aux individus âgés de moins de 18 ans.
  • Informations recueillies automatiquement : lorsque vous utilisez l’Expérience QUEST, VALORIZ reçoit et enregistre automatiquement des informations sur ses serveurs fournis par votre navigateur ou votre plateforme mobile, notamment et sans s’y limiter la position géographique, l’adresse IP, le type de navigateur, les informations concernant le système d’exploitation, l’opérateur mobile, les identifiants de l’appareil et de l’application, les informations sur les cookies, les informations relatives à votre utilisation de nos Services et la page que vous avez demandée. Nous traitons ces données comme des Informations non-personnelles, sauf exigence contraire de la loi applicable. Sauf indication contraire dans cette Politique de confidentialité, VALORIZ utilise ces données uniquement sous forme agrégée ou anonyme. Nous pouvons fournir des informations génériques ou anonymes à nos partenaires sur la façon dont nos utilisateurs, collectivement, utilisent nos Services, afin de leur permettre également de comprendre à quelle fréquence les personnes utilisent leurs services et nos Services.
  • Informations que nous recevons de tierces parties : nous recevons et conservons des informations de tierces parties en lien avec l’Expérience via des services, sites Web et applications avec lesquels nous communiquons par voie d’interfaces de programmation (« API ») ou de kits de développement logiciel (« SDK »). Par exemple, vous pouvez choisir d’utiliser des services, sites Web et applications tiers qui partagent vos Informations personnelles, vos activités et votre contenu avec VALORIZ / QUEST. Par exemple, si VALORIZ reçoit des informations à propos d’un utilisateur de services, sites Web et applications tiers et que VALORIZ détermine que l’utilisateur fait appel à ses propres Services, VALORIZ combinera ces informations avec les Données personnelles dont VALORIZ disposera déjà au sujet de cet utilisateur. Le cas échéant, consultez la politique de confidentialité de ces applications et services tiers pour vous informer sur leurs pratiques de partage des Données personnelles.

 

Avec qui et comment mes données personnelles sont-elles partagées ?

Les données personnelles de nos utilisateurs font partie intégrante de notre activité. Nous utilisons vos données personnelles afin de vous fournir les Services de l’Expérience et conformément aux types de divulgations stipulés dans cette Politique de confidentialité. Nous ne louons, ni ne vendons vos Données personnelles à quiconque pour leur propre utilisation. Cependant, comme décrit plus en détails dans la présente Politique de confidentialité, notamment dans la section ci-dessous (« Données publiques »), certaines données publiques sont rendues disponibles auprès de tiers et nous pourrons fournir ces données à des tierces parties, y-compris de façon monétisée. Vous retrouverez dans la présente Politique de confidentialité des précisions quant aux paramètres et données personnelles que vous pourrez modifier ainsi que la façon dont celles-ci seront supprimées ou rendues anonymes le cas échéant.

  • Profils liés et abonnés :
    • Profils liés : si vous êtes Éditeur tel que défini dans les Conditions Générales QUEST, vous pouvez lier votre profil à ceux d’autres utilisateurs QUEST ayant le rôle Éditeur. Les profils liés permettent simplement de rendre visible une connexion entre des Éditeurs comme par exemple l’appartenance à une même association
    • Vos abonnés et les personnes que vous suivez sur QUEST : vos abonnés peuvent voir vos données publiques et vous pouvez voir les données publiques des utilisateurs que vous suivez, selon les modalités décrites ci-dessous (au paragraphe « Données publiques »).
    • Les personnes lisant ces données peuvent les utiliser ou les divulguer à d’autres personnes ou entités sans notre contrôle et à votre insu. Nous vous prions donc instamment de bien réfléchir avant de communiquer toute donnée spécifique que vous estimez être confidentielle dans les commentaires, les profils, les pages ou tout autre contenu (position géographique ou autre) que vous créez ou dont vous êtes à l’origine dans les Services.
  • Les entreprises, les lieux, les événements ou toute Activité : l’un des objectifs principaux de l’Expérience est de mettre en relation des points d’intérêt, lieux, événements, commerces, savoir-faire ou toute Activité et/ou tout Éditeur tels que définis dans les Conditions Générales avec les Visiteurs utilisateurs de l’Expérience dans des perspectives de découverte, de promotion, et plus largement de valorisation des territoires. Nous permettons aux Éditeurs de communiquer des données sur leurs caractéristiques, leur localisation, leurs savoir-faire, leurs événements et plus largement leurs activités aux Visiteurs, et de récompenser les Visiteurs qui découvrent leurs Activités par le biais des Contenus, des Valoz, des Offres et des Coupons tels que définis dans les Conditions Générales QUEST. Lorsque vous effectuez une Activité ou lorsque vous communiquez sur QUEST ou lorsque vous accédez à un Coupon et/ou que vous le faites valoir, des données peuvent être communiquées aux Éditeurs concernés afin d’améliorer l’Expérience ou de vous en faire bénéficier dans les meilleures conditions. De plus, les Éditeurs peuvent avoir accès à des données complètes et anonymes, ou anonymisées (c’est-à-dire non associées à un individu en particulier), concernant les Visiteurs ou des statistiques d’usage de l’Expérience.
  • Données publiques : lorsque vous utilisez l’Expérience QUEST, certaines données peuvent être accessibles par les autres utilisateurs, comme votre Pseudo, votre solde de Valoz ou les Activités que vous avez validées par exemple. Ces données peuvent être référencées et accessibles via les moteurs de recherche et peuvent être communiquées ou divulguées à des tiers, et vers un grand nombre d’utilisateurs et de services. Nous pouvons également partager ou divulguer à des tiers (y compris à des utilisateurs que vous suivez, à des utilisateurs de notre API et à nos clients) des données complètes et/ou anonymes, telles que les données de validation d’activités et de gains de valoz anonymisées (c’est-à-dire qui ne permettent pas d’identifier l’utilisateur en particulier), afin que celles-ci soient analysées ou pour tout autre objectif. En outre, l’utilisation d’applications tierces développées en connexion avec l’Expérience est soumise aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité de ces développeurs tiers. Certaines Informations personnelles peuvent être rendues disponibles aux développeurs tiers si vous utilisez ces applications tierces. Il est conseillé de lire attentivement les politiques de sites Internet et d’applications tiers pour vous assurer que les façons dont ils utilisent et divulguent les informations que vous partagez avec eux vous conviennent. Nous ne garantissons pas qu’ils suivent nos règles ou notre Politique de confidentialité.
  • Fournisseurs / Entrepreneurs : nous employons d’autres sociétés et personnes, tels que des fournisseurs et entrepreneurs indépendants, pour exécuter des tâches en notre nom, et nous avons besoin de partager vos informations avec eux pour qu’ils nous fournissent des services. Nous n’autorisons pas de tels fournisseurs et entrepreneurs à utiliser vos Informations personnelles pour leur propre bénéfice et nous leur demandons de fournir un niveau de protection comparable au nôtre pour vos Informations personnelles.

 

Détermination et partage de la localisation

Détermination de votre localisation

Les services de QUEST sont largement basés sur la localisation ; et en ce sens VALORIZ a besoin de vous localiser pour vous faire bénéficier de l’Expérience QUEST. Lorsque vous lancez et utilisez nos applications ou interagissez avec celles-ci à partir de votre appareil mobile, ou lorsque vous consultez l’un de nos sites Web ou tout support liés à l’Expérience, nous utilisons les informations de localisation de votre terminal ou de votre navigateur (par exemple la latitude et la longitude) pour personnaliser nos Services. Ces informations NE SONT PAS partagées avec d’autres personnes. De même, nos Services utilisent la localisation en arrière-plan de votre appareil mobile pour fournir les Services, y compris pour vous envoyer des notifications personnalisées. Si les « services de localisation en arrière-plan » de votre appareil sont activés, l’application QUEST pourra parfois nous indiquer l’endroit où se trouve votre appareil, et ce même si vous n’interagissez pas directement avec l’application.

Partage de données de localisation avec l’application QUEST

Vos données de localisation en temps réel ne sont pas partagées par VALORIZ ou sur QUEST. Certains contenus peuvent toutefois permettre aux utilisateurs de déduire que vous avez visité un lieu. Certains contenus éventuellement datés peuvent permettre à d’autres utilisateurs de déduire quand vous avez visité un lieu. Vos données de localisation sont partagées avec d’autres utilisateurs UNIQUEMENT lorsque vous agissez de façon proactive via l’Expérience QUEST pour signaler aux Services que vous vous trouvez dans un lieu en particulier.

Votre historique

Toutes les Activités que vous validez sur QUEST sont enregistrées dans votre « Historique des gains de Valoz ». Si vous décidiez un jour de supprimer votre compte, ledit historique sera intégralement effacé de notre base de données.

Fonctionnalités des services

Les services comportent de nombreuses fonctionnalités qui nécessitent le recours à vos données personnelles. Nous attirons votre attention sur le fait que si vous choisissez de fournir des données personnelles en utilisant certaines fonctionnalités de l’Expérience, c’est en connaissance de cause du fait que ces données peuvent être éventuellement portées à la connaissance d’utilisateurs des Services au sens large, être publiées sur nos supports, éventuellement susceptibles d’être indexés sur des moteurs de recherche tiers, et / ou transmises à des services tiers, éventuellement basés à l’étranger et dont VALORIZ, sans pour autant pouvoir être tenue pour responsable d’éventuels manquements ou dommages subséquents dont seraient responsables ces services tiers, veille à ce qu’ils respectent les règlementations européennes sur les données personnelles : interconnexions d’APIs, services Télécom, services Mail, services de sauvegardes Cloud, services de paiement et autres services permettant d’enrichir l’Expérience QUEST. VALORIZ ne saurait être tenue responsable du traitement de vos données opéré par ces services tiers, malgré l’attention portée par VALORIZ audit traitement, y-compris dans la sélection des services tiers sollicités pour construire l’Expérience.

Vous aurez aussi parfois l’opportunité de vous connecter au Service par le biais de vos comptes de réseaux sociaux existants, comme Facebook. Nous ne contrôlons pas les services de tels réseaux sociaux ou vos profils sur ces services, nous ne pouvons modifier vos paramètres de confidentialité sur ces services ni établir des règles quant à la façon dont ces services utiliseront vos informations. Les prestataires de services de réseaux sociaux et vous-même (et non VALORIZ) serez responsables d’éventuels problèmes connexes. Nous vous encourageons à lire toutes les politiques et informations relatives aux services de réseaux sociaux applicables afin d’en savoir plus sur la façon de gérer vos données, avant d’utiliser de telles fonctionnalités mises à disposition sur le Service. Nous ne pourrons être tenus responsables de tout acte ou omission causé par les prestataires de services de réseaux sociaux ou votre utilisation des fonctionnalités de leurs plateformes.

Partage avec les partenaires, dans le cadre du transfert d’activité et pour la protection de VALORIZ et d’autrui : 

  • Nos partenaires : outre le partage de données décrit ci-dessus, nous entretenons des relations avec de nombreux commerces et travaillons en étroite collaboration avec eux. Ces commerces vous fournissent des services, vendent des articles ou vous proposent des promotions via nos Services. VALORIZ peut fournir des services ou vendre des articles en collaboration avec ces commerces. Dans de tels cas de figure, nous partagerons vos données personnelles liées aux transactions effectuées avec ledit commerce.
  • Transfert d’activité : au cas où VALORIZ ou la majorité substantielle de ses actifs venaient à être rachetés, ou dans le cas peu probable où VALORIZ cesserait son activité ou serait victime de faillite, les données personnelles de ses utilisateurs feront partie des actifs transférés ou rachetés par un tiers. En cas de dissolution de l’Expérience consécutive d’une totale cessation de l’activité de VALORIZ et de QUEST, vos données seront détruites de nos serveurs.
  • Protection de VALORIZ et d’autrui : nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons en toute bonne foi que leur divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, y compris aux lois applicables en dehors de votre pays de résidence ; afin de respecter ou d’appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de VALORIZ, de nos employés, de nos utilisateurs ou d’autrui. Cela comprend par exemple et sans s’y limiter l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organismes (y compris en dehors de votre pays de résidence) pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

 

Communications par e-mail

En nous fournissant votre adresse e-mail, vous acceptez expressément de recevoir des e-mails de notre part, si la loi en vigueur le permet. Nous pouvons utiliser les e-mails pour communiquer avec vous, vous envoyer des informations que vous avez demandées ou vous envoyer des informations sur d’autres produits ou services que nous ou nos partenaires avons développés ou fournissons. Si vous possédez un compte QUEST et que vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails à caractère commercial ou d’autres e-mails de notre part, veuillez signaler cette préférence en effectuant une modification de vos paramètres une fois que vous vous êtes connecté(e) aux Services. Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir d’annonces légales de notre part, par exemple des avis relatifs à la présente Politique de confidentialité, ces annonces régissent néanmoins votre utilisation des Services, et prendre connaissance de tout changement effectué dans ces annonces relève de votre responsabilité. Nous pourrions recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de VALORIZ, si votre ordinateur prend en charge cette fonctionnalité. VALORIZ utilise cette confirmation pour rendre les e-mails plus attractifs et utiles, ainsi que pour améliorer ses services. Notez par ailleurs que VALORIZ peut recourir à des services tiers éventuellement basés à l’étranger et notamment aux États-Unis pour gérer ses communications par email. Vous reconnaissez donc que certaines de vos données personnelles et en particulier votre adresse email puisse être communiquée auxdits services, sous condition que ces services tiers respectent les règlementations européennes en matière de données personnelles et en particulier le Safe Harbor.

 

SMS

Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone et vous abonnez, VALORIZ et notre prestataire de services peuvent vous envoyer des SMS périodiquement via un système de composition téléphonique automatique. Ces envois peuvent inclure des messages liés aux fonctionnalités et mises à jour concernant nos Services. Des tarifs standard concernant les données et SMS peuvent s’appliquer. Vous n’êtes pas tenu(e) d’accepter de recevoir ces SMS afin d’utiliser nos applications ou autres services. Sachez cependant que les sytèmes SMS sont partie intégrante de l’Expérience QUEST et qu’y adhérer pleinement vous permettra de bénéficier d’une expérience utilisateur enrichie.

 

Cookies et technologies apparentées ?

Nos agents et nous-mêmes utilisons (sur notre site Web, dans nos e-mails et dans toutes les méthodes d’identification de plateformes de fournisseurs d’applications au sein de nos propres applications et via des applications tierces qui utilisent nos API ou SDK) des technologies telles que les cookies, les pixels et la mise en mémoire locale (par exemple, sur votre navigateur ou votre appareil ; cela ressemble à un cookie mais permet de stocker plus d’informations) afin de vous proposer toute une gamme de produits et services. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur et par le biais d’autres outils. Pour plus d’informations, y compris sur les types de cookies et autres technologies similaires utilisées par VALORIZ, merci de vous référer à la Politique relative aux cookies. En continuant d’utiliser nos Services par le biais de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies, des pixels et la mise en mémoire locale en accord avec la présente Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies de VALORIZ.

Nonobstant toute disposition contraire aux présentes, nous conserverons et utiliserons les informations, le cas échéant, afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre tout conflit et de faire appliquer toute disposition contractuelle.

Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?

Les informations personnelles liées à votre utilisation de l’Expérience QUEST sont protégées par un mot de passe dont nous forçons la composition minimale à des fins de confidentialité et de sécurité. Vous devez empêcher les accès non autorisés à votre compte et à vos informations personnelles en choisissant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée, ainsi qu’en limitant les accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant lorsque vous n’avez plus besoin d’être connecté à votre compte.

VALORIZ s’efforce de protéger au meilleur de ses capacités les données personnelles de ses utilisateurs et veille à ce que les données personnelles des comptes utilisateurs restent confidentielles. Cependant, VALORIZ ne peut pas garantir la sécurité absolue des informations des comptes utilisateur. Des accès ou utilisations non autorisés, des pannes logicielles ou matérielles et d’autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des données personnelles des utilisateusr à tout moment.

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites. VALORIZ n’est pas responsable des politiques et/ou des pratiques de confidentialité des sites tiers. Le cas échéant, vous devez lire la politique de confidentialité de ce site. La présente Politique de confidentialité régit uniquement les informations collectées dans le cadre de l’Expérience QUEST.

 

Utilisateurs internationaux

Si vous résidez hors de France, veuillez noter que nos Services sont hébergés sur nos serveurs informatiques en France et partiellement en Europe (Allemagne). Par conséquent, vos informations peuvent être traitées et stockées en Europe. Les gouvernements, tribunaux et agences de réglementation et d’application de la loi Française et des règlementations Européennes peuvent donc être en mesure d’obtenir vos données personnelles par le biais des lois applicables en France. Votre utilisation de l’Expérience ou des Services, ou l’envoi de votre part de toute Donnée personnelle a valeur de consentement au transfert de vos Données personnelles depuis votre pays d’origine, y compris en France, où des règles de protection des données différentes de celles de votre pays peuvent s’appliquer.

 

À quelles données personnelles puis-je accéder ?

QUEST vous permet d’accéder aux données personnelles suivantes afin de les consulter et, dans certains cas, de les modifier ou de vérifier qu’elles sont exactes et complètes. Vous pouvez accéder à ces informations sur les services en visitant votre profil (à l’exception des informations d’utilisation, qui peuvent être consultées dans l’onglet « Historique »). Cette liste sera modifiée à mesure qu’évolue notre service.

  • Mot de passe
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Autres informations de profil utilisateur (par exemple : informations de localisations, photos, …)
  • Informations d’utilisation (par exemple : historique des gains de Valoz)

Si vous avez des questions sur les informations personnelles vous concernant que nous avons recueillies, vous pouvez envoyer un e-mail à : privacy@questyourworld.com.

 

Comment supprimer mon compte ?

Pour supprimer votre compte sur nos Services, cliquez sur le lien « Supprimer le compte » accessible depuis la section « mon compte » de votre profil. Si vous résiliez votre compte, votre profil, y compris votre historique de gains de valoz, les activités que vous avez validées, vos Soumissions utilisateur (telles que définies dans les Conditions d’utilisation de QUEST) et toute Offre ou tout Coupon dont vous avez bénéficié, seront retirés du Service et supprimés des serveurs de VALORIZ. En raison de la façon dont nous assurons la maintenance de VALORIZ, cette suppression peut ne pas être immédiate et des copies résiduelles d’informations relatives à votre profil ou vos données personnelles peuvent rester sur nos supports de sauvegarde pendant un maximum de quatre-vingt-dix (90) jours. Nonobstant ce qui précède, nous conserverons les informations que la loi en vigueur exige de conserver, et nous ne supprimerons aucune information déjà agrégée ou anonymisée.

 

Comment mes données personnelles sont-elles supprimées ?

Vous pouvez supprimer/modifier le contenu ou certaines données personnelles que vous avez publiées sur les Services comme votre numéro de téléphone, votre Pseudo ou votre email de contact. Vous pouvez aussi nous demander de supprimer ou modifier des données personnelles en nous envoyant un e-mail à contact@questyourworld.com. Même après avoir supprimé des données personnelles de votre compte ou profil, des copies de ces informations peuvent rester visibles ailleurs, dans la mesure où elles ont été partagées avec des tiers, distribuées, ou encore copiées ou enregistrées par des tiers. Les informations retirées et supprimées peuvent rester sur nos supports de sauvegarde pendant un maximum de quatre-vingt-dix (90) jours avant d’être définitivement supprimées de nos serveurs.

 

Des changements seront-ils apportés à la présente Politique de confidentialité ?

VALORIZ peut être amené à modifier la présente Politique de confidentialité sans préavis. L’utilisation des données personnelles que nous recueillons est régie par la Politique de confidentialité en vigueur au moment de l’utilisation desdites données personnelles. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur nos services et/ou en vous envoyant un e-mail. Les utilisateurs sont liés par tout changement apporté à la Politique de confidentialité lorsqu’ils utilisent les services après publication de tels changements.

 

Qui contacter en cas de questions ou de problèmes ?

Pour toute question ou problème concernant la confidentialité dans le cadre de l’utilisation du Service, merci d’envoyer un message détaillé à l’adresse suivante : privacy@questyourworld.com. Nous ferons tout notre possible pour traiter au mieux vos demandes.

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